با توجه به آپدیت های اخیر اینستاگرام برای برخی از کاربران مشکلی بوجود آمده که پس از باز کردن استوری با صفحه مشکی مواجه شده یا اینکه استوری ها برایشان بازنمیشود.در این مقاله به بررسی دلایل این مشکل خواهیم پرداخت، پس همراه ما باشید.

البته قبلا ما اموزشی در مورد مشکل ارسال نشدن فیلم در استوری را در این صفحه قرار داده بودیم که اگر با این مشکل رفع نکردید میتوانید با این آموزش رفع مشکل کنید.

برخی از دلایل بوجود آمدن این مشکل:

  • پربودن حافظه داخلی گوشی
  • عدم تاریخ ساعت و زمان
  • پایین بودن اندروید گوشی
  • سوییچ کردن مدام بین اکانت ها

ابتدا وارد ستینگ یا تنظیمات دستگاه شوید.

آموزش تصویری رفع مشکل ارسال نشدن فیلم در استوری اینستاگرام

 گزینه Storage را انتخاب کنید.

آموزش رفع مشکل باز نشدن استوری اینستاگرام

 در این صفحه فضای خالی حافظه گوشی را مشاهده کنید، حداقل یک گیگ فضای خالی داشته باشد.
چنانچه فضای خالی کمی وجود داشت لازم است برنامه های اضافه را حذف کنید.

#هشتگ آموزش تصویری حل مشکلات اینستاگرام

همچنین باید کلیر کش و کلیر دیتای اینستاگرام را بزنید(در صورت زدن کلیر دیتا باید مجددا رمز و نام کاربریتان را وارد کنید)

کلیر دیتای اینستاگرام

 به صفحه ی قبل برگشته و اینبار گزینه Date and time را انتخاب کنید.

آموزش رفع مشکل باز نشدن استوری اینستاگرام

 در اینجا بهتر است تاریخ و ساعت گوشی را به حالت اتوماتیک بگذارید تا به ساعت جهانی تنظیم گردد.

آموزش رفع مشکل باز نشدن استوری اینستاگرام

 اگر چندین اکانت روی گوشی دارید و بین آنها سوییچ میکنید ممکن استوری های یکی از اکانتها باز نشود که در اینصورت لازم است با اکانتی که دچار مشکل شده یکبار لوگ اوت کرده و مجددا واردحسابتان شوید.

#هشتگ استوری اینستاگرام