اینستاگرام ها

اینستاگرام یکی از بزرگترین شبکه های اجتماعی محسوب می شود. معمولا در آپدیت های مختلف ویژگی هایی به این برنامه افزوده می شود که یکی از این ویژگی ها هایلایت استوری است. برخی از کاربران با هایلایت استوری اینستاگرام دچار مشکلاتی می شوند و برخی دیگر حتی به طور کلی این قابلیت را ندارند. امروز در اینستاگرام ها قصد داریم تا روش حل مشکل هایلایت استوری اینستاگرام را بررسی کنیم.

رفع مشکل عدم نمایش و نداشتن هایلایت اینستاگرام

How to Fix Instagram Story Highlights Problem

همانطور که مطلع هستید، استوری های اینستاگرام تا مدت ۲۴ ساعت در تایم لاین نمایش داده می شوند و بعد از آن (در صورت فعال بودن تنظیمات) در Stories Archive شما باقی می مانند و یا حذف می شوند. اگر می خواهید استوری شما در پروفایلتان همیشه قابل نمایش باشد، می توانید از ویژگی هایلایت استوری استفاده کنید. با این کار استوری ها در دسته بندی های مورد نظر شما برای همیشه در پروفایلتان باقی مانده و هر شخصی می تواند آن ها را ببیند.

البته برخی از کاربران به دلایل مختلفی نمی توانند از این ویژگی استفاده کنند و برخی دیگر نیز به کلی هنوز این ویژگی را ندارند که در این مطلب برای رفع این مشکلات، راه حل هایی را معرفی خواهیم کرد.

نحوه هایلایت کردن استوری در اینستاگرام

ابتدا مانند قبل یک استوری از سوژه ی مدنظرتان تهیه کنید و سپس روی آیکون هایلایت ضربه بزنید.

اکنون در پنجره باز شده یک نام برای آن تعیین کرده و دکمه ی Add را بزنید.

اکنون میتوانید با انتخاب گزینه اول، آنرا در پروفایل خود مشاهده نمایید.

برای اضافه کردن استوری جدید به قسمت هایلایت میتوانید از آیکون New هم استفاده کنید.

برای ویرایش هایلایت های قبلی، روی آنها ضربه بزنید.

حال روی سه نقطه پایین صفحه زده و گزینه ادیت را انتخاب نمایید.

برای حذف استوری و هایلایت مدنظر از گزینه Remove  From Highlight استفاده کنید.

برای ویرایش کاور(نمای اولیه) هایلایت روی گزینه Edit Cover بزنید.

در قسمت Title هم میتوانید نام جدیدی برای آن تعیین کنید.

اکنون با جابجا کردن صفحه، یک طرح خوب برای ظاهر هایلایت انتخاب کنید.

به طورکلی برای مدیریت استوری ها و پست های آرشیو شده باید روی آیکون تعیین شده بزنید.

اکنون از کشویی بالای صفحه گزینه ی استوریز آرشیو را انتخاب کنید، در اینجا میتوانید به طور کلی استوری ها و پست های آرشیو شده خود را مدیریت نمایید.

فیلم های آرشیو شده را برای ساخت هایلایت های جدید انتخاب کنید و سپس روی Next بزنید.

در دفعات بعدی به جای استفاده از New، می توانید هایلایت ها را به صورت گروهی در سایر دسته هایی که قبلا داشته اید، اضافه کنید.

برای آشنایی بیشتر با هایلایت و استفاده از آن، پیشنهاد می کنیم مطلب آموزش کامل تنظیمات هایلایت اینستاگرام و آموزش استفاده از استوری هایلایت اینستاگرام را هم مطالعه نمایید.

آپدیت کردن اینستاگرام برای رفع مشکل نداشتن هایلایت در اینستاگرام

خب چگونه هایلایت اینستاگرام را فعال کنیم؟ اگر هنوز ویژگی هایلایت را ندارید و یا مشکلی با آن دارید، باید اینستاگرام خود را به آخرین نسخه منتشر شده آپدیت کنید. با اپدیت کردن ضمن دریافت ویژگی های جدید، می توانید مشکلات و باگ های مختلف خود برنامه را رفع کنید. به اپ استور خود بروید و روی دکمه UPDATE کنار اینستاگرام ضربه بزنید.

رفع مشکل عدم نمایش هایلایت اینستاگرام با ریستارت کردن گوشی

در بسیاری از مشکلات نرم افزاری مانند مشکل کاور هایلایت اینستاگرام و.. که دلیل خاصی ندارند، ریستارت کردن گوشی راه حل ساده و در دسترسی محسوب می شود. گاهی مواقع مشکلاتی در سیستم عامل یا برنامه ها به وجود می آید که با یک بار ریستارت رفع می شوند. بنابراین گوشی را ریستارت کرده و مجدد مشکل را تست کنید.

پاک کردن حافظه کش و دیتا اینستاگرام برای حل مشکل هایلایت در اینستاگرام

گاهی وجود داده های معیوب در حافظه Cache و یا Data برنامه، موجب بروز مشکلات مختلف می شود که با سادگی با حذف این قسمت از حافظه، رفع و جایگزین می شوند. ما قبلا در اینستاگرام ها روش حذف حافظه کش و دیتا برنامه ها را به شما آموزش داده ایم. با کمک این مطلب اقدام به حذف حافظه کش و دیتا برای اینستاگرام کنید و سپس مجدد مشکل را بررسی کنید.

برای شروع کافیست وارد تنظیمات گوشی شده

سپس بخش مدیریت برنامه ها ( Apps ) را انتخاب کرده

در این بخش برنامه اینستاگرام را پیدا و انتخاب کرده

روی بخش Storage زده

در این بخش با دوگزینه ی Clear cache و Clear data روبرو خواهید شد

با انتخاب گزینه ی Clear cache میتوانید حافظه کش اینستاگرام را پاک کنید

گزینه ی Clear data نیز برای پاک سازی تنظیمات و تغییرات ایجاد کرده در برنامه میباشد

نکته : در صورت استفاده از گزینه ی Clear data حساب اینستاگرام شما خارج شده و باید دوباره نام کاربری و پسوورد خود را زده و وارد حساب شوید . در صورتی که ایمیل یا شماره تماس خود را در حساب ثبت نکرده باشید ممکن است نتوانید وارد حساب شوید

همینطور اگر قصد ذخیره هایلایت ها را دارید، مطالعه مطلب روش دانلود و ذخیره هایلایت استوری و استوری پروفایل اینستاگرام هم برای شما کاربردی و مفید خواهد بود.

هایلایت اینستاگرام نمیاد، حذف و نصب مجدد برنامه

اگر هنوز مشکل هایلایت اینستاگرام رفع نشده است، یکی دیگر از راه های رهایی از مشکلات مربوط به برنامه که توسط خود اینستاگرام هم توصیه شداه است، حذف و نصب مجدد آن است.

ابتدا برنامه را به صورت کامل از گوشی خود حذف کنید. سپس مجدد آخرین نسخه از اینستاگرام را از این صفحه نصب کنید و وارد اکانت خود شوید.

تماس با پشتیبانی اینستاگرام جهت رفع مشکل Highlights در اینستاگرام

در نهایت ممکن است مشکل خاصی بین گوشی یا اکانت شما وجود داشته باشد. برای بررسی بیشتر با پشتیبانی اینستاگرام ارتباط برقرار کرده و مشکل پیش آمده به همراه راه حل های انجام داده شده را برای آن ها توضیح دهید تا شما را راهنمایی کرده و مشکل را بیشتر بررسی کنند.

در پایان اگر به طور کلی این ویژگی برای شما فعال نشده است، مطالعه مطلب چرا من برخی از قابلیت و گزینه های جدید اینستاگرام را ندارم؟ بررسی علت عدم نمایش را هم فراموش نکنید.